VDMaster CC to druga generacja (wersja B) oprogramowania systemowego zawierająca rozbudowane funkcjonalności do obsługi połączeń grupowych, kolejkowania zgłoszeń, nagrywania rozmów i rejestracji ruchu.

Urządzenia VDmaster korzystające z oprogramowania w wersji B muszą być wyposażone w większą pamięć operacyjną.  System VDmaster call center  z powodzeniem zapewnia obsługę działu serwisu lub kontaktu z klientami w małej i średniej firmie. Dla większych instalacji lub systemów przeznaczonych wyłącznie do obsługi call i contact center oferujemy system VDmaster CC współpracujący z wyspecjalizowanym oprogramowaniem zewnętrznym.