VDmaster RTR to systemowy rejestrator rozmów (serwer nagrywania), instalowany na komputerze PC. Rejestrator współpracuje ze wszystkim urządzeniami systemu VDmaster.
VDmaster RTR jest oferowany jako kompletny zestaw (serwer + oprogramowanie wraz z instalacją u klienta). Opcjonalnie oferujemy rejestrator RTR w formie pakietu instalacyjnego na komputerze klienta, po uzgodnieniu wymagań technicznych i sposobu konfiguracji systemu VDmaster. Oprogramowanie rejestratora pracuje na komputerach z systemem Windows XP lub nowszym.
Rejestracji mogą podlegać wszystkie rozmowy wychodzące i przychodzące. Rozmowy wewnętrzne (prowadzone pomiędzy aparatami IP) nie są nagrywane, gdyż standardowo w systemie VoIP pakiety głosowe są w takim przypadku przesyłane bezpośrednio pomiędzy aparatami telefonicznymi IP. Funkcja nagrywania jest szczególnie przydatna w systemach informacyjnych, obsługi klientów, serwisach oraz niezbędna w systemach call center. Rozmowy są rejestrowane w formie zakodowanych plików, w pakiecie RTR znajduje się dedykowane oprogramowanie do zarządzania, kopiowania i odsłuchu plików. Możliwa jest również konwersja nagrań na format MP3 lub inny i składowanie ich na serwerze zewnętrznym.